TM Technologies Élections propose, de manière générale, selon les directives et le calendrier que lui fournira le(la) président(e) d'élection, d'offrir la formation nécessaire au personnel électoral afin de lui permettre une utilisation efficace, simple et conviviale, du matériel et des logiciels qu'il mettra à sa disposition.

Quelques semaines avant l'élection, toutes les ressources retenues doivent participer à une formation sur mesure afin d'acquérir les connaissances théoriques et pratiques leur permettant l'installation et la gestion des équipements ainsi que l'utilisation des logiciels Votex. De plus, les différentes formations offriront un volet commun traitant des éléments pertinents à connaître lors d'un processus de consultation publique.

Une formation du personnel sera donnée pour l'utilisation du logiciel de révision ainsi qu'au personnel électoral aux bureaux de vote par anticipation et aux bureaux de vote le jour du scrutin.

Une formation sera également donnée au personnel en charge de la centrale de l'ensemble Votex. Étant donné la simplicité d'utilisation de cette centrale, la formation sera très simple et ne nécessitera que 15 minutes.

De plus, cette formation au personnel électoral et la documentation d'utilisation vont comporter un volet particulier consacré aux situations d'urgence lors du vote tel, les pannes d'électricité ou la défectuosité d'une des composantes de l'équipement.